ALLE FUNKTIONEN

Alles, was Ihre Praxis im Alltag digital entlastet – auf einen Blick.

Von der ersten Patientenanfrage über die strukturierte Bearbeitung bis zum Tages- und Wochenbericht: Intellava verbindet digitale Kommunikation mit klaren Praxisabläufen.
Webchat
WhatsApp
Telefon
Wissensassistent
Praxisberichte
Intellava Praxisassistent Digitale Entlastung für Ihren Praxisalltag
01 Patientenanfragen
02 Wissensassistent
03 Strukturierte Bearbeitung
04 Rückmeldungen & Erinnerungen
05 Tages- & Wochenberichte
06 Individuelle Praxisabläufe
Alles in einem System
INTELLAVA IM PRAXISALLTAG

Von der Anfrage bis zur Bearbeitung

Intellava unterstützt Ihre Praxis nicht nur bei der Kommunikation mit Patienten. Anfragen werden aufgenommen, strukturiert und so aufbereitet, dass Ihr Team sie übersichtlich bearbeiten kann.

01

Patientenanfragen aufnehmen

Patienten können ihre Anliegen digital oder telefonisch übermitteln. Intellava nimmt die Anfrage strukturiert auf.

Webchat
WhatsApp
Telefonassistent
Terminanfragen
Rückrufwünsche
Terminabsagen
Rezept- und Überweisungsanfragen
Individuelle Anfragearten
02

Fragen automatisch beantworten

Der Wissensassistent beantwortet häufige organisatorische Fragen auf Basis der Informationen Ihrer Praxis.

Öffnungs- und Sprechzeiten
Telefonische Erreichbarkeit
Benötigte Unterlagen
Abholzeiten
Organisatorische Praxisabläufe
Individuelle FAQ Ihrer Praxis
03

Anfragen strukturiert bearbeiten

Eingehende Anfragen werden übersichtlich erfasst, damit Ihr Team sofort sieht, was zu tun ist.

Patientendaten erfassen
Anliegen strukturiert aufnehmen
Bestands- oder Neupatient
Anfrageart zuordnen
Offene Anfragen anzeigen
Erledigte Anfragen anzeigen
Erledigt-Funktion
04

Automatische Rückmeldungen & Erinnerungen

Patienten erhalten Rückmeldungen und offene Anfragen können automatisch wieder in Erinnerung gebracht werden.

Eingangsbestätigung
Automatische Rückmeldungen
Erinnerung bei offenen Anfragen
Rückmeldung nach Bearbeitung
Nachforderung fehlender Angaben
05

Tages- & Wochenberichte

Intellava fasst die eingegangenen Anfragen übersichtlich zusammen und schafft Transparenz über den Praxisalltag.

Automatischer Tagesbericht
Automatischer Wochenbericht
Übersicht eingegangener Anfragen
Offene und erledigte Anfragen
Besserer Überblick für Ihr Team
06

Individuell für Ihre Praxis

Intellava wird an Ihre Praxis angepasst – nicht Ihre Praxis an ein starres Standardsystem.

Individuelle Anfragearten
Eigene Fragen und Antworten
Praxisabläufe nach Ihren Vorgaben
Individuelle Texte
Anpassung und Erweiterung
Persönliche Einrichtung
PRAXISBERICHTE

Wissen, was in Ihrer Praxis noch offen ist.

Intellava kann die eingegangenen Patientenanfragen automatisch zusammenfassen. So erhält Ihr Team regelmäßig einen übersichtlichen Tages- und Wochenbericht und behält auch bei vielen Anfragen den Überblick.
Tagesübersicht der eingegangenen Anfragen
Übersicht über offene und erledigte Anliegen
Wochenbericht als kompakte Zusammenfassung
Mehr Transparenz für das gesamte Praxisteam
Intellava · Tagesbericht Praxisübersicht
12 Anfragen
9 Erledigt
3 Offen
Terminanfragen 5 Anfragen
Rückrufwünsche 3 Anfragen
Terminabsagen 2 Anfragen
Weitere Anliegen 2 Anfragen

Eine Lösung, die sich an Ihre Praxis anpasst.

Nicht jede Praxis arbeitet gleich. Deshalb werden Anfragearten, Fragen, Antworten und Abläufe passend zu Ihren Anforderungen eingerichtet. So unterstützt Intellava genau dort, wo in Ihrem Praxisalltag Entlastung gebraucht wird.