Weniger Telefon.
Mehr Zeit für kleine Patienten.
Intellava unterstützt Kinderarztpraxen dabei, wiederkehrende Patientenanfragen digital zu erfassen und strukturiert weiterzugeben – damit Ihr Praxisteam entlastet wird und mehr Zeit für die Kinder in der Praxis bleibt.
Starke Zukunft. ♡
Das sind die häufigsten Anfragen in Kinderarztpraxen
Intellava erfasst wiederkehrende Anliegen digital, strukturiert die wichtigsten Angaben und leitet sie zuverlässig an Ihr Praxisteam weiter.
Terminanfragen
Zum Beispiel bei akuten Beschwerden, Vorsorgeuntersuchungen oder Impfterminen.
U-Untersuchungen
Anfragen und Terminwünsche für U-Untersuchungen strukturiert aufnehmen.
Impfungen
Impfanfragen, Terminwünsche und notwendige Angaben erfassen.
Rezepte
Rezeptwünsche digital erfassen und vollständig an die Praxis weitergeben.
Überweisungen
Überweisungsanfragen strukturiert aufnehmen und zuverlässig weiterleiten.
Rückrufwünsche
Anliegen und Kontaktdaten erfassen, damit Ihr Team gezielt zurückrufen kann.
Absagen
Terminabsagen digital entgegennehmen und zuverlässig an die Praxis weitergeben.
Von der Anfrage bis zur Erledigung – ganz einfach
Intellava übernimmt den Ablauf im Hintergrund, damit in Ihrer Praxis nichts mehr liegen bleibt.
Anfrage kommt digital rein
Eltern senden ihre Anfrage über Webchat oder WhatsApp – zum Beispiel einen Terminwunsch, eine Rezeptanfrage oder einen Rückrufwunsch.
Intellava übernimmt
Die Anfrage wird automatisch erfasst, die benötigten Angaben werden abgefragt und das Anliegen strukturiert vorbereitet.
Ihre Praxis wird informiert
Ihr Praxisteam erhält die Anfrage übersichtlich per E-Mail – inklusive aller relevanten Angaben und einem direkten Erledigt-Button.
Ein Klick auf „Erledigt“
Sobald die Anfrage bearbeitet wurde, klickt Ihr Team einfach auf den Erledigt-Button in der E-Mail. Ein zusätzliches Programm ist nicht notwendig.
Patient bzw. Eltern werden informiert
Nach der Bearbeitung erhalten die Eltern automatisch eine Rückmeldung, dass ihre Anfrage erledigt wurde.
Tages- und Wochenberichte
Intellava fasst eingegangene und bearbeitete Anfragen automatisch für Ihre Praxis zusammen. So behalten Sie den Überblick, ohne selbst Listen führen zu müssen.
Mehr Zeit für das Wesentliche
Weniger Telefonunterbrechungen, weniger Rückfragen und klar strukturierte Abläufe schaffen mehr Ruhe für Ihr gesamtes Praxisteam.
Gemeinsam für gesunde Kinder.
Intellava unterstützt Kinderarztpraxen dabei, wiederkehrende organisatorische Anfragen digital und strukturiert zu bearbeiten – für einen ruhigeren Praxisalltag und mehr Zeit für Ihre kleinen Patienten.